Учетная Запись временно заблокирована

[Bebest]

Здраствуйте, сегодня стыккнулся с такой проблемой, хотел зайти в игру при вводе пароля и логина выдало что не верный логин или пароль, по некоторых пробах зайти выдало мне следующее: Учетная Запись временно заблокированаю
Прошу помощи,
Игровой ник Амортизатор
1.Logon Wowcircle x100/орда
2.Воин Орк ник Амортизатор
3.На аккаунте еще есть пару недокачаных персонажей ник одного персонажа Ируськарог(кровавый эльф, рог, орда) и хант 50 лвл (Poligraph, дреней, альянс)
4.Последний раз я заходил 19.03.2017
Скриншотов нету так как играю на новом компе, старый компютер в другой стране вдома!
Просто не могу понять что случилось, то ли украли аккаунт то ли забанили? Помогите!

[VúSale]

Ну так в ЛК зайти попробуйте http://cp.wowcircle.com/check.php, + там же вы можете напомнить пароль себе на почту.

[Bebest]

в лк тоже не заходит, пишет не правельный логин или пароль!
я могу сообщить логин если ето надо?

[VúSale]

там же вы можете напомнить пароль себе на почту.

Как заходите в ЛК, справа кнопка "Напомнить пароль", если будет писать Access Denied, то перепройдите капчу на этой страничке http://cp.wowcircle.com/check.php

[Bebest]

Вы правы могу!
сколько времени занимает отправка нового пароля на мейл, я зделал так как вы сказали но пока ничего не пришло!?

[VúSale]

Вы правы могу!
сколько времени занимает отправка нового пароля на мейл, я зделал так как вы сказали но пока ничего не пришло!?

Если вам написало, что "Уведомление о смене пароля успешно отправлено на ваш электронный адрес.", то сообщение приходит обычно в течении минуты, если конечно Ваша почта не попала в черный список нашего посредника по отправке писем.

[Bebest]

"Уведомление о смене пароля успешно отправлено на ваш электронный адрес." было
у меня Mail.ru

[VúSale]

"Уведомление о смене пароля успешно отправлено на ваш электронный адрес." было
у меня Mail.ru

Не приходит письмо с личного кабинета что делать?

1. ВНИМАТЕЛЬНО посмотрите существует ли привязанная к аккаунту почта.

2. Проверьте, не заполнен ли ваш почтовый ящик и активен ли он(доходят ли письма от других сервисов).

3. Если существует, не заполнен и другие письма доходят, то напишите запрос в техническую поддержку https://sendpulse.com/ru/support чтобы те исключили вашу почту из черного списка.

4. Сформулируйте запрос примерно так:
Добрый день/вечер/ночь, я от проекта WowCircle. Вы отправляете почту от нашего проекта, не могли бы Вы убрать одну почту из черного списка и указываете почту

После ответа технической поддержки SP, пробуйте отправить повторный запрос с напоминание пароля

[Bebest]

А как проверить привязана ли почта?

- - - Updated - - -

Не знаю что делать!? никому ани логина ани пароля я не давал, по никаким ссилкам не переходил, мне ответили из SendPulse что мой имейл удалили из черного списка, но всеравно не приходит сообщение!
Могли ли украсть аккаунт?
куда можно подать заявку с просьбой возврата украденых аккаунтов?

[Diedsun]

куда можно подать заявку с просьбой возврата украденых аккаунтов?

http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007 читай и подавай

[Bebest]

Что делать если я немогу предоставить скриншотов? причину указал выше! у иеня нету возможности поехать домой в ближайших 2 месяца

[Дождик]

Bebest, в теме могут отписаться поручители. Которые подтвердят то, что аккаунт был действительно Ваш .
( указывая свой ник и прикладывая скриншоты совместной игры с вашими персонажами)