Пропали персонажи ,на аккаунтах висел временный бан (я даже не играл )

[light0fpain]

Аккаунт с ником Fendom и именем роги Fendom , были временно забанены по каким то причинам ,я обратился в поддержку в группе вов циркл в вконтакте ,мне сказали отписать вам ,т.к возможно были перенесены персонажи ,в акаунте я поменял пароль ,но нигде не было указано время моего входа и присутствия моего шд роги (Fendom , за Альянс) , а так же на акаунте Light0fpain за орду пропал маг и повис такой же временный бан ,я заходил на него 2 дня назад . Так же активировал профиль через почту . Всё бестолку ,помогите разобраться

https://pp.userapi.com/c837229/v8372...f8gPOpQEHM.jpg
https://pp.userapi.com/c837229/v8372...2U2vWzYn84.jpg
https://pp.userapi.com/c837229/v8372...uJlBvWahek.jpg

[Вовбай'ка]

Почту лучше замазать.
А найти нужно было ники персонажей именно в просмотре персонажей (ввести ник и нажать "найти").

[Прихлоп]

Fendom

находится на почти похожем аке и за него заходили в 2016

Light0fpain

за остальным можно в пм