В наглую, среди белого дня, украли персонажей с аккаунта!

[torgovlya]

В общем ситуация такая - стоит несколько дней не зайти на аккаунт - как просто берут и нагло воруют трех персонажей!
Сменили пароль, но так как почта осталась под контролем - пароль был успешно восстановлен, НО в итоге - минус три чара на аккаунте и их уже в наглую продают на форуме и один из них уже продан и уже сменили ник в игре!
Как такое возможно? Если никто не знал ни пароль, ни логин, ни тем более, пароль от почты!!!!

вот мои чары, которые сейчас продаются:
http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=700291
http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=700255
и вот, как я понимаю по нику продающего и по содержанию, тема с уже проданным чаром
http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=700234


Как дальше спокойно спать? :) Если просто без всяких уведомлений могут зайти и увести чаров с аккаунта?

Огромная просьба разобраться в данной ситуации, возврат контроля над аккаунтом не требуется, пароль уже сменен, номер телефона привязан, но, как оказалось, уже поздно.

[nackon]

Жесть конечно,вкладываешь деньги ,время ,душу в персов и их тупо вот так воруют������������

[ZbSukaUje]

Администрация не несут, никакой ответственности за пропажу ваших персонажей (c) Но вернуть можно, вроде(если доказать что они твои, хотя хз).
Ну и на заметку пароль меняй лучше раз в 3 месяца для безопастности.

[Премудрый]

Администрация не несут, никакой ответственности за пропажу ваших персонажей (c) Но вернуть можно, вроде(если доказать что они твои, хотя хз).
Ну и на заметку пароль меняй лучше раз в 3 месяца для безопастности.

Возвращаю аккаунты, но не персонажей.

- - - Updated - - -

Так если они продаются, верните их. Выкупите.
Чтобы выкупить, требуется иметь 1 бонус.
В личном кабинете жмёте "Купить персонажа" -> "Ник персонажа" -> Выкупаете того персонажа, который вы ввели.

- - - Updated - - -

Если конечно они продаются не на другом аккаунте.

[torgovlya]

- - - Updated - - -

Администрация не несут, никакой ответственности за пропажу ваших персонажей (c) Но вернуть можно, вроде(если доказать что они твои, хотя хз).
Ну и на заметку пароль меняй лучше раз в 3 месяца для безопастности.

нет никакой гарантии, что регулярная смена пароля поможет, если имеет место банальная утечка личных данных пользователей.

[Премудрый]

их увели на другой аккаунт, на моем их нет, а как это сделали - мне бы очень хотелось узнать

Если этих персонажей увели на другой аккаунт, то у вора был доступ к вашему почтовому ящику.
Ибо если переводить персонажей на другой акк, то нужно подтверждать на почте.

- - - Updated - - -

Делайте выводы.

[torgovlya]

Возвращаю аккаунты, но не персонажей.

- - - Updated - - -

Так если они продаются, верните их. Выкупите.
Чтобы выкупить, требуется иметь 1 бонус.
В личном кабинете жмёте "Купить персонажа" -> "Ник персонажа" -> Выкупаете того персонажа, который вы ввели.

- - - Updated - - -

Если конечно они продаются не на другом аккаунте.

а ведь это был совет на миллион - двух НЕ ПРОДАННЫХ персонажей удалось вернуть.
НО КАК ЖЕ БЫТЬ С ПРОДАННЫМ БИСОВЫМ ПЕРСОНАЖЕМ?

И как смогли выставить на продажу персонажа, не имея доступа к почтовому ящику?

- - - Updated - - -

Если этих персонажей увели на другой аккаунт, то у вора был доступ к вашему почтовому ящику.
Ибо если переводить персонажей на другой акк, то нужно подтверждать на почте.

- - - Updated - - -

Делайте выводы.

доступа к почте, как и к аккаунту нет ни у кого, просто я вижу слив персональных данных

[Премудрый]

Вы пару минут сказали, что персонажи на другом аккаунте. Как так может быть?

[torgovlya]

Вы пару минут сказали, что персонажи на другом аккаунте. Как так может быть?

я просто не проверил откуда они продаются, не пришло в голову, но после совета выше зашел в лк в раздел "продажа персонажей" и далее и так ясно, факт в том, что когда я зашел на свой акк - своих чаров я там не увидел! мысль ясна?

[Премудрый]

Да, немного ясна. Но персонажей не возвращают гм-ы.

[torgovlya]

Да, немного ясна. Но персонажей не возвращают гм-ы.

вот это и печально, что никто не несет ответственности за утечку данных и за потерю персов, а этот персонаж так же был куплен через лк и на него были потрачены реальные денежные средства - и в итоге крайних не найти. А продавец моих персов продает и других - и если капнуть - думаю так же с чужих аккаунтов.

[Премудрый]

Сейчас бы администрации нести ответственность за Ваших персонажей...