Пропал акк с персом !

[Moonforse]

Здравствуйте , вас беспокоит один из игроков играющий на вашем сервере , реалмлист logon , мир х5 неделю назад заходил на аккаунт все было нормально , сегодня зайти не смог пишет не правильный пароль , пробовал восстановление пароля через почту пишет не правильно введена почта. Логин аккаунта sark41 . зарегистрирован был на мейл ash41@yandex.ru На аккаунте был вар 55лвл Agesfan и дк 80 лвл
Прощу разсмотрения заявки
Мыло:
ash41@yandex.ru

[Wwwlep]

http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=72308 вот читайте, http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=34

[Moonforse]

сделал все как написано http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=72658 Пробовал восстановить персонажа 1 час +( с перерывами в 10 мин) в итоге пишет : Восстановление данного персонажа успешно завершено. И персонаж не появился .
Возникает вопрос как мне восстановить своего перса ? или можно с ним уже попрощаться ?(