Покупка маунтов и откат сервера.

[Demon_FreeDom.]

Добрый вечер, мой друг (Extraordinar) купил себе недостающих зверей для ачивки на 100 маунтов (Непобедимого, Небесного скакуна и Прогулочную Ракету). Прождав 2 часа он получил их по почте, активировал, получил достижение и случился откат сервера. После отката у него пропали купленные маунты (Непобедимый, Небесный скакун и Прогулочная Ракета) и ачивка, но маунт за достижение остался (Красный Дракондор), также остались и сообщения на почте с использованными маунтами. Мы задались двумя вопросами: 1) Может ли он их как-то получить обратно, или "недостаточно доказательств"? 2) Что это? Баг, ошибка? Недоработка? Спасибо за внимание.

Ссылка на его тему - https://forum.wowcircle.com/showthre...4248&p=6601130 .

P.S Первые два скриншота от его лица, последний от моего. Его устроит как возвращение маунтов (Непобедимого, Небесного скакуна и Прогулочной Ракеты), так и возврат бонусов за них. (квитанцию о пополнении счета бонусами через Unitpay готов приложить)
3.jpg6.jpgWoWScrnShot_081618_210959.jpg

[VúSale]

1) Может ли он их как-то получить обратно, или "недостаточно доказательств"?

Обращайтесь к ГМу своего реалма из списка http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=41842

В ЛС ГМу
1. Логин аккаунта с которого проводилась операция
2. Ник персонажа с этого аккаунта.
3. Ник персонажа которому отправляли подарок.
4. Ссылка на вещи и цены в бонусах
5. Дата операции
6. Ссылка на эту тему
После проверки информации бонусы возможно вернут.

2) Что это? Баг, ошибка? Недоработка?

Вы же сами назвали, это был откат.

так и возврат бонусов за них.

С удалением ачив, вероятнее всего.

[Demon_FreeDom.]

Доброй ночи, оперативно работаете.

Вы же сами назвали, это был откат.

Я имел ввиду то, что пропали ВСЕ вышеупомянутые маунты, ачивка, но НАГРАДА за неё осталась. Это что? Баг?

[VúSale]

Я имел ввиду то, что пропали ВСЕ вышеупомянутые маунты, ачивка, но НАГРАДА за неё осталась. Это что? Баг?

Такое бывает при откатах сервера, можно назвать это недоработкой при желании, там много критериев влияет на то что награда остается, или же всё пропадает.

В любом случае ответ во втором посте.