Проблемы после покупки ЛутБокса

[Bochitunchik]

Добрый день.
Приобрел 01.12.2018 пару ЛутБоксов по 145 р. в Личном кабинете, деньги снялись, в сумку упали 2 вопросительных знака, не определяемых.
Просьба помочь.

Спасибо.

ошибка.jpg

персонаж.png

Legion 7.3.5 x4
Ник Дронатус.

[Айс]

Аддоны отключите.

[Bochitunchik]

Аддоны отключите.

Отключил, ситуация не изменилась.

[Bochitunchik]

Отключил, ситуация не изменилась.

ошибка2.jpg

[Айс]

Попробуйте кеш почистить.

[Bochitunchik]

Попробуйте кеш почистить.

Добрый день. Кэш почистил, все без изменений.

[Bochitunchik]

Добрый день. Кэш почистил, все без изменений.

Уважаемые администраторы, просьба помочь с решением моей проблемы, либо вернуть деньги, за приобретенные и не работающие предметы.
Чистка кеша, отключение аддонов, переустановка клиента, перекидывание в банк и между сумками не помогло. Предметы находятся в статусе неопределяемых и не работающих.

Спасибо.

[Айс]

Лс проверьте.

[Айс]

Открыли вам боксы, проблема где-то на стороне клиента, с предметами всё в норме.

[Bochitunchik]

Открыли вам боксы, проблема где-то на стороне клиента, с предметами всё в норме.

Большое спасибо. Буду смотреть клиент.

[Айс]

Пожалуйста