Добрый день, иза не знаний правил сервера мною был создан чар паладин под ником окуетьгделут, иза чего я и получил мут на 7 дней, (6378:2018-Dec-18 23:12) Причина: Запрещённый никнейм (7 дней на смену ника/удаление персонажа, иначе БаН.) (Nowadays)
Да я признаю свою вину и готов покаяться, но проблема встала куда хуже, после мута, я сразу же пошол удалять этого персонажа, но тут не всё так просто, после набора слова УДАЛИТЬ мне в ответ пишут (ощибка удаления персонажа) ну раз так я немогу исправить свою вину иду по второму варианту, зачисляю суму бонусов нужную для ренейма персонажа и пытаюсб сделать тот самы ренейм на что в ответ мне приходит (youaremuted)

Уважаемые администрация помогите решить эту проблему, не хотелось бы доводить до бана аккаунта.
За ранние вам спасибо!