купил предмет не на того чара

[sncom]

Добрый день, администрация сервера.
Купил предмет не на того чара, с похожим ником. Покупал на дк на х100, но по ошибке выбрал чара с х5 друля 47го лвла.
Возможно ли вернуть бонусы или предмет?

В моем случае есть небольшой ньюанс: эту покупку я сделал больше месяца назад и на том чаре куда пришел этот предмет, я его не забрал с почты. Почитав другие треды, я увидел что нужно будет снять видео как я удаляю купленный предмет, зашел на друля но купленного предмета на почте уже нет. Возможно ли как-то вернуть мне бонусы в этом случае, может как-то можно отследить куда этот предмет вернулся если я его не забрал?

Спасибо.

[dfdsfsd]

вроде незя если уже пропала шмотка ты должен был сразу обрашяться на форум

[VúSale]

А укажите ник чара с х5 и название итема.

[sncom]

А укажите ник чара с х5 и название итема.

ник чара: Nikm
айтем: Зов хаоса, топор королей Лордерона

[VúSale]

20 апреля пришлите мне в ЛС

1. Логин аккаунта с которого проводилась операция
2. Ник персонажа с этого аккаунта.
3. Ник персонажа которому отправляли вещь
4. Ссылка на вещь и ее цена в бонусах.
5. Дата операции
6. Ссылка на эту тему

Если информация по операции осталась, то возврат бонусов будет возможен с комиссией 10%, если нет, то увы, нужно было сразу обращаться.