Невозможно сменить пароль либо почту, к которой всегда имелся доступ, если она зарегана через один из символов. Фиксаните регу через него или почините отправку на почту о смене пароля или почты. Привязка телефона судя по всему тоже не поможет, т.к. сначала высвечивается "Введен неправильный электронный адрес". Вусалу в лс скинул и почту и символ.