Двухфакторная аудентификация

[Croobeevanna]

Озай Здравствуйте! Сегодня днем перед входом в игру столкнулся с такой проблемой, днем ранее я привязал к аккаунту в личном кабинете телефон, и подключил двухфакторную аудентификацию скачал приложение Authenticator для кодов, следуя указаниям в личном кабинете, вроде бы все было хорошо, почти весь день я играл не выходя из игры, но сегодня я заходя в игру увидел окошко, которое высвечивается для кода, я пишу код которые каждые 30 с обновляет приложение - но увы меня никак не пускает ни в лк, ни в игру( ПИШЕТ invalide code). Прошу вас отключить двухфакторную аудентификацию на моем аккаунте, так как она мне не нужна в дальнейшем, я ее подключал не ознакомившись с ней на форуме. Буду Благодарен! Хорошего Вечера!


Персонажи на аккаунту FUN - Mdmazik(Мейн персонаж), Sashahustle(обычные твинки)


На персонаже Mdmazik есть тима 2с(варпал)/3с(лсп)/soloq

В сумках 2 сета трансмута, около 50т голды, фул собранный ретри спек, немного протик.

Последняя геолокация персонажа кратер азшары

Гильдия arena tournament squad x

Буквально вчера играл 2с/3с вот скрины
https://c.radikal.ru/c29/1910/fd/80b969ec0447.jpg

https://b.radikal.ru/b15/1910/bd/7dcbe2b13ca2.jpg

и другие скрины для доказательства

https://a.radikal.ru/a36/1910/e4/99d3d9a97f1a.jpg

https://c.radikal.ru/c03/1910/02/73dd136a819c.jpg

https://b.radikal.ru/b28/1910/26/13530e36d8dd.jpg

[Озай]

В личный кабинет сначала попробуйте зайти. Если сможете ввести код и вас запустит в ЛК, то в игру уже зайдете без проблем.

[Croobeevanna]

В личный кабинет сначала попробуйте зайти. Если сможете ввести код и вас запустит в ЛК, то в игру уже зайдете без проблем.

Я не могу зайти в личном кабинете , там и пишет invalide code, в игру тоже не могу зайти так же, qr код я не помню какой был, я его не записывал, а вот коды что выдает приложение 6значные их ввожу там пишет invalide code, менял даже их ждал когда обновятся все тщетно

https://d.radikal.ru/d28/1910/e4/614622cc283e.png

https://c.radikal.ru/c40/1910/45/be5f2c58bcfa.png

[Озай]

В ручную данную функцию смогут отключить только числа 25, в день обработки заявок.

[Croobeevanna]

В ручную данную функцию смогут отключить только числа 25, в день обработки заявок.

То есть через месяц? 25 ноября??

[Озай]

То есть через месяц? 25 ноября??

Да. Заявки от ГМ'ов обрабатываются куратором раз в месяц, 25 числа.

[Croobeevanna]

Да. Заявки от ГМ'ов обрабатываются куратором раз в месяц, 25 числа.

Спасибо, тогда буду ждать!

[Croobeevanna]

Да. Заявки от ГМ'ов обрабатываются куратором раз в месяц, 25 числа.

Моя учетная запись сейчас заблокирована я так понимаю? когда пытаюсь войти пишет учетная запись закрыта, ну я так просто пытался войти мало ли получится все же.

[Озай]

Моя учетная запись сейчас заблокирована я так понимаю? когда пытаюсь войти пишет учетная запись закрыта, ну я так просто пытался войти мало ли получится все же.

Да, заблокирован.
А как вы собирались зайти в игру без кода с 2FA ?

[Croobeevanna]

Да, заблокирован.
А как вы собирались зайти в игру без кода с 2FA ?

Да я пытался зайти, но потом дошло что там я так понял привязка идет к ip, а у меня оно меняется

[Озай]

Да я пытался зайти, но потом дошло что там я так понял привязка идет к ip, а у меня оно меняется

Вообще то код требуется при каждой смене IP адреса. Значит у вас не статичный IP.

[Озай]

Функция 2FA отвязана, аккаунт разблокирован.