Узнать причину.

[Вкуснатеево]

Добрый день.
Прошу перенаправить письмо, если не по тебе, спс)

Не играл уже месяца 3, при попытке входа в игру пишет что данная учетная запись временно заблокирована.
Можно пожалуйста посмотреть причину?
Логин: zluk
При попытке войти в личный кабинет, пишет что не верный логин или пароль, хотя информацию ввожу правильную.
Проверил на втором аке, зашел без проблем, там не играл порядка 7 месяцев.
Правила не нарушал.

Спасибо за помощь.

[Озай]

Не играл уже месяца 3, при попытке входа в игру пишет что данная учетная запись временно заблокирована.
Логин: zluk

Несколько раз неверно вводите данные, выдается автобан на 5 минут.

Последний вход на данный аккаунт был 10.11.19 .