[Wotlk] не могу зайти на аккаунт

[mirvik]

пишет неправильный логин или пароль, хотя я его не менял, но даже если пытаюсь напомнить пароль через почту, пишет неправильная почта или логин, хотя я с этой почты захожу и вижу последнюю свою смену пароля по этому логину, которая была в 2017 году, почему я даже новый пароль создать не могу?

[VúSale]

Обращайтесь к ГМу своего реалма из списка за помощью http://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=41842
В ЛС ГМу:
1. Ники всех имеющиеся персонажей находящихся на аккаунте. Класс и расу указываем.
2. Аккаунт
3. Почта, которая была до потери доступа к аккаунту.
4. Дата последнего входа и дата потери доступа к аккаунту.
5. Количество золота, которое находится на основных персонажах. (ник указываем)
6. Полное честное описание проблемы, когда и при каких обстоятельствах вы потеряли возможность входа на аккаунт.
7. Скриншоты ( залитые в хост ) в процессе игры и одевания персонажа. ( от 6 штук) [обязательное условие]

Если вы играете на х100 создавайте тему тут http://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1007, по форме http://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=550381
Для FUN'a создавайте тему тут http://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1076 по форме http://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=455301
Для х5 Создайте тему тут https://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1700, строго(!!!) по форме https://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=883966