(до forever) Для без-и аккаунта (забанил Vusale)

[Krestoz]

1. Krestoz , Romzer , Крестоз , Ромзер , Ruknhsm , Byrzili (последние 2 персонажа не мои)
2. (до forever) Для без-и аккаунта (забанил Vusale)
3. Обстоятельства не известны мне.
4. Ниже представлены скриншоты из личного кабинета.
На аккаунт последний раз заходил в 2017 году.
Решил начать играть снова, но аккаунт оказался в блоке.
Скриншотов с игры нет так как была замена ПК.
Долгое отсутствие в связи с переходом на новый патч игры.
Решил вернуться на 3.3.5а но было отказано в доступе.
Email указан мой на аккаунте верно и не менялся никогда.
Список От 16.04.18 .ban acc krestoz -1d Для без-и аккаунта

БАН.png
персы.png

Уважаемая администрация!
Прошу помочь разобраться в данной ситуации.
Заранее спасибо, с уважением Роман.