Утеря доступа в ЛК и игру/взлом

[khroun]

Добрый день.
02.09.2020 потерял доступ к своему аккаунту "khroun" как в игру так и в ЛК. Аккаунт очень старый и не исключено, что почту я уже не откопаю. Играю у вас очень давно и имею множество аккаунтов. Скрины с игры предоставить не смогу т.к. возобновил покорение лича на х5 совсем недавно. В виде доказательств могу предоставить номер карты с которой были пожертвования за последние 1-1.5 месяца. Либо номер телефона с которого так же были пожертвования года 3 назад(может больше). А так же могу попросить людей из гильдии подтвердить мою личность и право на акк.
Огромная просьба помочь восстановить доступ.

И еще подскажите пожалуйста, как я могу изменить в личном кабинете эл адрес (доступ к этому ЛК есть), если нет доступа к тому адресу, что указан на текущий момент. Вы можете помочь и в этом вопрос? Какие доказательства/информация вам нужны?

- - - Updated - - -

UP
Теперь выдает ошибку при попытке логина
Screenshot_1.png

[khroun]

UP!
Теперь ситуация такая:
Утром пробовал залогиниться на 3-ех аккаунтах в игру. Вылезало то же оповещение по картинке выше. После 3-4 вводов правильных логина и пароля меня пустило по очереди на каждый акк. Поиграв пару часов отошел на час и попробовав снова зайти, начала появляться та же надпись (картинка выше). Через какое-то время (2-5мин) паузы, снова пускает в игру.

[VúSale]

Вылезало то же оповещение по картинке выше. После 3-4 вводов правильных логина и пароля

Раз не пускает, значит неправильно.
Либо кто-то на вашем ИП неправильно вводить пасс

[khroun]

Я уверен на все 100% что вводил правильно (с правильной раскладкой клавиатуры) т.к. использую свой пароль много лет. Вводил и по каждому знаку пароля отдельно.
До появления такой проблемы при вводе неверной информации появлялось уведомление по типу "Не верные логин или пароль". Но никак не закрытая учетка.
Если бы такая проблема была только на одном аккаунте про который я собственно и пишу, то скорее всего был бы взлом. Но т.к. такая проблема появляется периодически и на других моих учетках - скорее проблема технического характера и очень прошу помочь мне разобраться в этом проблеме.

[VúSale]

В лк Вас пускает https://cp.wowcircle.com/ ?

[khroun]

Нет, в ЛК не пускает. Пробовал восстановление пароля через почту. Я почти уверен в правильности почты, но пишет - "Не верный логин или почта"

[VúSale]

Пришлите логин и почту в ЛС , сверю данные;

[khroun]

Ап. Теме неделя. Данные давно отписал в ЛС. Ответа нет.

[khroun]

И снова АП.
Игнорирование со стороны администрации не вызывает особого восторга.
Давайте я уже предоставлю доказательства собственности аккаунта и вы поможете его восстановить.

[VúSale]

Давайте я уже предоставлю доказательства собственности аккаунта и вы поможете его восстановить.

Укажите игровой мир

Игнорирование со стороны администрации не вызывает особого восторга.

Так я же вам ответил еще неделю назад, что почта там другая, даже близка не та что вы указываете, и той почты что указываете там и в помине не было

[khroun]

Укажите игровой мир
Logon WOTLK x5
Так я же вам ответил еще неделю назад, что почта там другая, даже близка не та что вы указываете, и той почты что указываете там и в помине не было

Честно, личного сообщения от Вас не было. Даже скрин могу скинуть) по поводу почты я уточнял, что не помню её. У меня 3-4 аккаунта на разных почтах. В качестве доказательств я могу предоставить номер телефона с которого были пожертвования несколько лет назад через смс и номер карты с которой так же были пожертвования пару месяцев назад.
Скриншотов нет, т.к. я пользуюсь сторонней программой для скринов, которая не сохраняет их физически на диске.
Так же могу описать детально персонажа. На этом же аккаунте на х100 есть еще персонажи.
Возможно если я увижу первые буквы почт (с доменом) которые там использовались - я скажу что за почта. Но аккаунт очень старый и вполне возможно что конкретно моя почта уже утеряна, либо платформы с почтой уже не существует как это было с mail.by
Подойдет ли что нибудь из этого в качестве доказательств?

[VúSale]

естно, личного сообщения от Вас не было. Даже скрин могу скинуть)

Я видимо кому-то с похожей проблемой отвечал, извиняюсь за игнор
+ я еще не приехал, и все что в подписи по факту актуально

Возможно если я увижу первые буквы почт (с доменом)

Это вам ничем не поможет, там почта недавно менялась

Для х5 Создайте тему тут https://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1700, строго(!!!) по форме https://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=883966

Для х100 создавайте тему тут http://forum.wowcircle.net/forumdisplay.php?f=1007, по форме http://forum.wowcircle.net/showthread.php?t=550381

Создавайте запрос там, где вы больше всего подходите по условиям.

Без скриншотов аккаунты не восстанавливают.