продолжение темы о несоответствии пароля

[Лея]

Я не совсем поняла, почему прошлая моя тема оказалась закрытой, до момента разрешения ситуации. Дело в том, что смена ip не поможет, потому что пробовала уже зайти с другого компа, совершенно из другой точки. Все равно выдает неверный ввод пароля. Мне совершенно непонятно, что произошло(( Взлома нет, бана нет, пароль не длинный, кэш чистый, на вирусы комп проверила. Вообще все перепробовала( Может все же сможете помочь?... пожалуйста(

[Linkoln32]

2 варианта 1)им пофиг на эту проблему 2)они не знают
у меня кстате такая же проблема. если ты об ошибке 104?

[Wwwlep]

попробуйте сменить пароль на автоматически сгенерированный, т.е. при входе в личный кабинет нажмите: Напоминание пароля и вам на почту придет новый пароль. Вот уж если с ним не пустит, тогда дело не в длине пароля

[Лея]

т.е. при входе в личный кабинет нажмите: Напоминание пароля и вам на почту придет новый пароль.

я думала, что это придет новый пароль для входа в ЛК. А для смены пароля в игре, нужно уже зайти в личный кабинет и из него сделать смену пароля. Попробую сейчас. Спасибо

[Linkoln32]

Скриншот (2016.06.03 18-51-00).jpgСкриншот (2016.06.03 18-51-22).jpg решил попробовать сменить пароль и тут такая фигня, при том что всё правильно введено

[Yakuza]

Скриншот (2016.06.03 18-51-00).jpgСкриншот (2016.06.03 18-51-22).jpg решил попробовать сменить пароль и тут такая фигня, при том что всё правильно введено

Так ты мыло меняешь, а не пароль Для смены пароля другое окно. Логин и мыло вводить надо.

Если даже мыло менять. На одно и тоже не поменяешь, будет выдавать как на твоем скрине.

[Лея]

Не... Сменить пароль я могу. Я вообще все что угодно могу сделать ... кроме входа в игру)))

[Wwwlep]

Не... Сменить пароль я могу. Я вообще все что угодно могу сделать ... кроме входа в игру)))

ок. попробуйте сменить пароль на что нибудь типа 12345
я не могу понять почему пишет что не верно введены данные при напоминании пароля.

[Лея]

ок. попробуйте сменить пароль на что нибудь типа 12345
я не могу понять почему пишет что не верно введены данные при напоминании пароля.

Сменила. Перезагрузила комп. Снова попробовала войти. Теперь пишет, что "данная учетная запись закрыта и более не действительна". Так всегда пишет, когда несколько раз подряд пытаюсь войти(( минут через 5 вновь появится старая хреновинка, про несовпадение учетки и пароля. Эх(

- - - Updated - - -

Wwwlep, спасибо!!! Ты чудо!!!)))

[Linkoln32]

в том то и дело что пароль по мылу восстанавливаю, все ввожу правильно а оно вот эту ошибку выдает

[Лея]

не помогло(((( выдает стандартную фразу "Вы указали неверные сведения. Проверьте правильность написания учетной записи и пароля..."

[Yakuza]

не помогло(((( выдает стандартную фразу "Вы указали неверные сведения. Проверьте правильность написания учетной записи и пароля..."

Скрины или видео можете сделать?