продолжение темы о несоответствии пароля

[Лея]

Я не совсем поняла, почему прошлая моя тема оказалась закрытой, до момента разрешения ситуации. Дело в том, что смена ip не поможет, потому что пробовала уже зайти с другого компа, совершенно из другой точки. Все равно выдает неверный ввод пароля. Мне совершенно непонятно, что произошло(( Взлома нет, бана нет, пароль не длинный, кэш чистый, на вирусы комп проверила. Вообще все перепробовала( Может все же сможете помочь?... пожалуйста(

[Linkoln32]

2 варианта 1)им пофиг на эту проблему 2)они не знают
у меня кстате такая же проблема. если ты об ошибке 104?

[Wwwlep]

попробуйте сменить пароль на автоматически сгенерированный, т.е. при входе в личный кабинет нажмите: Напоминание пароля и вам на почту придет новый пароль. Вот уж если с ним не пустит, тогда дело не в длине пароля

[Лея]

т.е. при входе в личный кабинет нажмите: Напоминание пароля и вам на почту придет новый пароль.

я думала, что это придет новый пароль для входа в ЛК. А для смены пароля в игре, нужно уже зайти в личный кабинет и из него сделать смену пароля. Попробую сейчас. Спасибо

[Linkoln32]

Скриншот (2016.06.03 18-51-00).jpgСкриншот (2016.06.03 18-51-22).jpg решил попробовать сменить пароль и тут такая фигня, при том что всё правильно введено

[Лея]

не помогло(((( выдает стандартную фразу "Вы указали неверные сведения. Проверьте правильность написания учетной записи и пароля..."

[Yakuza]

не помогло(((( выдает стандартную фразу "Вы указали неверные сведения. Проверьте правильность написания учетной записи и пароля..."

Скрины или видео можете сделать?

[Wwwlep]

не помогло(((( выдает стандартную фразу "Вы указали неверные сведения. Проверьте правильность написания учетной записи и пароля..."

ну так значит Вы не верные данные вводите, не верный эл.адрес.

[Yakuza]

Скриншот (2016.06.03 18-51-00).jpgСкриншот (2016.06.03 18-51-22).jpg решил попробовать сменить пароль и тут такая фигня, при том что всё правильно введено

Так ты мыло меняешь, а не пароль Для смены пароля другое окно. Логин и мыло вводить надо.

Если даже мыло менять. На одно и тоже не поменяешь, будет выдавать как на твоем скрине.

[Лея]

Скрины или видео можете сделать?

там совершенно стандартный вид окна. Вот скрин.WoWScrnShot_060316_200740.jpg

- - - Updated - - -

ну так значит Вы не верные данные вводите, не верный эл.адрес.

))) нет, я, не настолько блондинка) До этого полгода вводила без проблем, а тут туплю уже 3 недели?)))) не настолько все печально с головой)

[Yakuza]

там совершенно стандартный вид окна. Вот скрин.WoWScrnShot_060316_200740.jpg

- - - Updated - - -


))) нет, я, не настолько блондинка) До этого полгода вводила без проблем, а тут туплю уже 3 недели?)))) не настолько все печально с головой)

Я имел ввиду скрин, где у вас неверные сведения при смене выдает.

не помогло(((( выдает стандартную фразу "Вы указали неверные сведения. Проверьте правильность написания учетной записи и пароля..."

[Лея]

Не... Сменить пароль я могу. Я вообще все что угодно могу сделать ... кроме входа в игру)))