Вопрос № 1

Вчера вечером удалил персонажей, потом рухнул серв и начались проблемы с ЛК, удалены были и персонажи 39 - 2 - 3 лвл, но и мелко уровневых персонажей в списке небыло, небыло вообще ничего, сейчас ради опыта создал персонажа, и удалил, он в списке появился...что это может быть ? Или я не увижу своих персонажей или же это баг который после востановления лк пройдет и я смогу нормально востановить персонажа ?

Вопрос № 2

Опять же вчера привязал телефон еле еле сменил мыло, пароль теперь вообще не меняется, не меняется ничего, хотел отвязать и телефон не отвязывается я уже тупо 600р в некуда на эти смс просадил, помогите пожалуйста!
Или опять же это баг связанный с лк на это время потом пройдет ?