Обжалование мута (Синдорель)

[feelenko]

Доброго утра!
1. Синдорель
2. 24.09.2015
3. модератор чата "Точно"
4. оскорбления по национальному признаку, разжигание межнационлаьной розни.
5. это была не прямая цитата на оскорбление конкретной национальности; я выбрал не политкорректное слово для выражения цитаты; я не имею и не имел никаких притензий к другим национальностям. Готов извиниться, если кому-то доставил дискомфорт в общении!

По критериям раздачи мутов я попадаю под первый пункт в правилах

Скрытый текст

(Критерии блокировки чата ("Мут" распространяется на весь аккаунт):

1. Сильные оскорбления (кроме оскорблений родственников и администрации), открытая и завуалированная матерная речь - блокировка всего чата от 60-ти мин. - до 1400 мин.
2. Флуд - блокировка всего чата от 60-ти мин. - до 1400 мин. (Флудом считается отправка одинаковых сообщений с периодичностью менее 10 секунд)
3. Капс - блокировка всего чата от 30-ти мин. - до 120 мин. (Написание сообщений большими буквами)
4. Скилфлуд слов "Анус", "Тёща" и т.д.— блокировка чата на 1000 минут.
5. В случаях, если игрок, является постоянным нарушителем правил общения в игровом чате, то ГМ вправе заменить меру наказания с мута на бан (от 1 до 30 дней)*),

[свернуть]

а мне выдали аж 5555 минут, и в контексте выражения не было ничего оскорбительного кроме самого слова.
Если мут не снимите, то хотя бы бан не давайте, буду очень благодарен.