Кстати письмо про копирование и перенос у нас стандартное, оно отправляется шаблоном всем как информативное.
Если для вас критичны данные баджи, Вы могли отписать сразу после трансферта, обнаружив недостачу.
Вы поднимаете тему спустя 2 месяца, когда у вас нет доказательств на то были ли они высланы после или нет.
По своей невнимательности не оформили как следует заявку, по своей занятости не проинформировали сразу после переноса, но претензий и гонора как будто у вас Кайен как минимум угнали..