Мы к сожалению не имеем возможности менять почтовые ящики игрокам, а для бана в данный момент не хватает док-ва того, что аккаунт действительно Ваш.
Подумайте, возможно на этом аккаунте есть еще персонажи, по мимо этого, 80-го уровня, скриншоты прокачки которых у Вас сохранились.
В этом случае я тоже могла бы рассмотреть заявку и забанить
