Предоставлю вам одну бесплатную услугу на любого вашего персонажа, на выбор: смена фракции/смена расы/смена имени/смена внешности, выбор за вами
Ответ пришлите личным сообщением
Это всё что могу сделать для вас, увы, но вернуть вам бонусы или персонажа не предоставляется возможным.