работоспособность личного кабинета.

[alin]

Здравствуйте, я хотел спросить одну вещь по поводу личного кабинета. Дело в том, что я пытаюсь уже в течение 2-3 дней сменить пароль на аккаунт с помощью телефона. Я отправлял уже 3 раза это сообщения деньги снимали, писали "заявление принято" и все... нечего не происходило. Сегодня я попытался отвязать аккаунт он номера телефона и поставить новый, деньги также сняли в течение часа нечего не произошло. В тех.поддержке мне сказали, что услуга работает стабильно. Потом мне сказали, что отправят запрос администрации и попросили некоторые данные. Не успел я отправить данные как разговор резко закончился. Прошу разобраться с этим, потому что я уже выкинул на ветер около 60 рублей и так нечего не произошло.

[Элхэ]

Напишите данные которые отправляли мне в личные сообщения (номер с которого отправляли, код который отправляли, время отправки, сообщение которое Вам пришло в ответ). Оформим заявку.

P.S. Услуга работает корректно.

- - - Updated - - -

Заявка оформлена.

[Ballros]

Седня лично сам сменил все работает..........

[alin]

Час назад я снова попробывал отправить это сообщение нечего не произошло и опять же деньги сняли.

[Элхэ]

Час назад я снова попробывал отправить это сообщение нечего не произошло и опять же деньги сняли.

Вот зачем Вы занимаетесь этим? Я Вам уже сказала. что заявка по привязке и поиску проблем с Вашим запросом отправлены разработчику. Не отправляйте больше СМС.

Седня лично сам сменил все работает..........

Не у Всех срабатывает. Бывают случаи, что люди ошибались в коде отправки. Это самая частая проблема.

[Элхэ]

Пришёл ответ от разработчика, данного запроса (отвязка номера от аккаунта), который Вы мне прислали в ЛС не найден. Проверили запросы которые Вы отсылали на смену пароля, пароль вроде изменился.

По поводу запроса на отвязку, Вам нужно сделать новый запрос на отвязку номера (старый запрос не пройдёт). Если номер не отвяжется, снова жду от Вас сообщение в ЛС с теми же данными (номер, код, ответ, время и дата).

P.S. По проблеме проверен функционал данной услуги (привязка/смена пароля/отвязка номера от аккаунта), услуга работоспособна.

[alin]

Спасибо сегодня пароль сменился наконец-то.