1) был дисконект и у вас откатило квест , в этом случие вам паможет только перисоздание персонажа
2) вы могли пропустить какой то квест из цепочки, попробуйте поискать квест каторый вы пропустили
3) вас могут насумонить с помощью гильдействого скила "все сюда", но в этом случие у вас не будет большой части расовых спасобностей.