Если не ответят до 20, то придется ждать ещё месяц (как я понял). Иначе говоря - ты создал заявку, гм рассмотрел и до 20 числа если не обжаловали бан (бан -1 на аккаунт), то отправляешь ему письмо. 25 числа восстанавливаешь пароль. Т.е нужно чтобы гм проверил заявку до 20 числа или придется ждать 20 число следующего месяца. Может я ошибаюсь конечно.