самое полезное что ты можешь сделать в такой ситуации, составить заявку на бан аккаунта как украденного. Тему в нарушители или гму своего реалма в личку. Для этого нужны скрины прокачки персонажа. Как забанят, будут выяснять кто у кого что украл, восстанавливать контроль над почтой и аккаунтом.
