Как варианты решения проблемы:
1. обращаться в тех поддержку майл.ру и ждать ответа от них
2. проверить уже не папку "спам" а "корзину"
Либо же, что крайне мало вероятно, просить гма напомнить пароль(отправив письмо на мыло,которое закреплено на аккаунте)
