Оплата доната и отсутствие приобретённого шмота в подарок.

[VúSale]

При первом донате в подарок , запросили подтверждение , которое я выполнил.

После повешалось КД на 1 месяц, и более вы не можете отправлять вещи в подарок в течении месяца.
К слову подтверждение требуется на каждую вещь в подарок, а не только на одну.

Остальные же , 4 шмотки , так и не дошли.

Если же , нет возможности приобретать вещи в подарок , в неограниченном количестве, прошу Вас , уважаемая Администрация , объясните мне , в связи с чем , у меня со счёта , снимали коины ?

Либо вы их не отправили, либо отправляли своим персонажам на своем аккаунте, ибо у Вас кд на отправку подарков.

Если так , то почему производится списание коинов то ?

Только при условии если отправляете себе, при отправке вещей себе подтверждения нет.

---

Перечислите вещи которые приобретали, передам информацию на проверку.
Возврат бонусов возможен только если ошибка была с нашей стороны, что практически исключено, логи личного кабинета покажут.

[EonH8]

Хорошо.
Я знаю по поводу того что подтверждение на приобретение вещей себе - не нужно.
Я понял по поводу подтверждение на приобретение в подарок.
Я понял по поводу кд на месяц.
Я всё , это , прекрасно понял.
Но , Вы ведь понимаете моё недовольство , если , Администрация выставляет кд , то почему , производится списание средств со счёта ?
И только по этому , я говорю о восстановлении средств на своём счету.

[VúSale]

Но , Вы ведь понимаете моё недовольство , если , Администрация выставляет кд , то почему , производится списание средств со счёта ?

либо отправляли своим персонажам на своем аккаунте.

Перечислите вещи которые приобретали, передам информацию на проверку.
Возврат бонусов возможен только если ошибка была с нашей стороны, что практически исключено, логи личного кабинета покажут.

Написал же.

[EonH8]

И да , благодарю.
Думаю проще будет посмотреть по логам.
Буду ждать обратной связи.
Данные указал.

- - - Updated - - -

Там был мой косяк , я приобрёл чешую на мдд , в подарок - магу.
Думаю , в связи с тем что ответственен я , плакаться об своей ошибке и просить как-то восстановить или исправить - глупо и не особо уместно.
Но , если сможете помочь с этим , и заменить её на спд итем , то буду признателен.

[VúSale]

Передал информаци. Проверка может занять какое-то время(не быстро), сразу скажу проверкой логов занимаюсь не я.
Я отпишусь либо в это тему, либо Вам в ЛС на форуме, ожидайте.

Заранее напоминаю:

Возврат бонусов возможен только если ошибка была с нашей стороны, что практически исключено, логи личного кабинета покажут.

[EonH8]

Воля смертоносного ( 277) , Талисман Безымянного лича (277) , Мёрзлая стена ледяной Цитадели (277).