Персонажи не пропадают с аккаунтов. Персонажа можно перенести с аккаунта на аккаунт, можно удалить или продать в личным кабинете и сделать этот может тот, кто имеет доступ к аккаунту. Если это не вы - значит к аккаунту есть доступ еще у какого -то игрока.
