Нет, проблема именно в игроках. Во-первых, слово "все" употреблять неправильно. Люди, которые чем то недовольны всегда будут гораздо активнее, чем довольные. Довольные тихо и спокойно будут играть.
Во-вторых, в данной ситуации хейтить админов могут люди лишь недалекие и примитивные, мыслящие по принципу "сервер упал - админ плохой!". Я постоянно читаю возгласы таких как вы, которые пишут, что "администрация ничего не делает". В вашем выдуманном мирке, вы, наверное, представляете жадных дядей, которые только и делают, что сосут из бедных игроков деньги на донаты, а сами намазывают очередной кусок хлеба чёрной икрой, при этом особо не напрягаясь.
Хотя любому более-менее вменяемому человеку видно, сколько сил было вложено в открытие каты(это риски, что ката не выстрелит, это два новых разраба на нехилой зарплате, которые за пол года починили тонны репортов. это пол миллиона на рекламу+её продление и т.д.). Вы, похоже, считаете, что разработчики должны обладать телепатией, третьим глазом и шестым чувством, чтобы предугадать в какой локации, при каких условиях и при какой нагрузке, тот или иной скрипт приведет к крашу. Успокойтесь уже, всё наладится рано или поздно.
- - - Updated - - -
А вы пост куратора читали? Процитирую
"Не нужно думать, что мы не занимаемся и не решаем это, многие из состава администрации-девов с момента запуска спали лишь по пару часов за эти дни, чтобы оказывать максимальную поддержку в игре и исправлять критичные баги."