[Wotlk] Вопросы по личному кабинету

[Jonsos_baby]

Была пропажа бонусов на аккаунте и возникли вопросы. Прошу помощи у администрации сайта.
Как тратятся бонусы в личном кабинете?
Можно ли купить к примеру себе 175 шт "Древнейшего Саронита" и "25шт лутбоксов" не имея на аккаунте персонажей во время покупки? Обязательно ли нужно подтверждение по почте для покупки?

Можно ли сделать официальный запрос тех.поддержке для проверки, сколько было бонусов на аккаунте? Когда (дата и время) были они потрачены и на что они были потрачены? А так же, какому игроку или аккаунту?

[VúSale]

Можно ли купить к примеру себе 175 шт "Древнейшего Саронита" и "25шт лутбоксов" не имея на аккаунте персонажей во время покупки?

Нет

Обязательно ли нужно подтверждение по почте для покупки?

Только если отправляют вещи в подарок, нужно подтверждение.

Когда (дата и время) были они потрачены и на что они были потрачены? А так же, какому игроку или аккаунту?

Это можно, сразу скажу, возврата нет.
Узнать, что куда и когда - пожалуйста, скиньте логин аккаунта, и примерную дату пропажи бонусов

[Jonsos_baby]

аккаунт ******, вчера 03.01.2020 в 20-20:30 примерно. Если можно, в личку напишите пожалуйста, сколько было бонусов на аккаунте и сколько было списано, куда и на кого потрачено

[VúSale]

С аккаунта что вы указали, ничего никто не приобретал.
А 03.01. были лишь голосования, на счету 2 бонуса, как раз за голосование на одном из топов.

[Jonsos_baby]

Понял, спасибо большое за помощь.

[VúSale]

В целом не за что)