пропали бонусы

[arhidjavol]

Уважаемая администрация, сегодня зашел на акк и увидел что пропал шмот с персонажа и бонусы в лк, причем пароль менял недавно от лк и акка. Помогите вернуть потерянное!

[VúSale]

Чтобы шмот пропал, его нужно удалить, чтобы удалить нужно как минимум неделю играть с одного ип адреса.
Логин укажите хоть

[arhidjavol]

Я долго не играл на своем акке, зашел на него буквально дней 5 назад, акк Temnui1 , причем бонусы которые были сам не тратил, только купил уровень один и випку на день, оставалось еще 80 примерно бонусов а зашел сегодня их нет, так еще кто то сменил имена персам

[VúSale]

Я долго не играл на своем акке,

Долго это сколько? Ибо если Х лет, то про ники и вещи можно не удивляться.

[arhidjavol]

долго не играл это лет 5, но вещи и ники поменялись уже после того как я недавно опять зашел и играл, и на днях кто-то поменял ники и куда то дел бонусы и так ж одного персонажа раздел и удалил шмот

[VúSale]

Вас играет на аккаунте двое, причем давно.
Включайте 2fa https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=887434

и так ж одного персонажа раздел и удалил шмот

Ну защита есть на этот момент, если кто-то неделю с вашего аккаунта играл, то мы ничем тут помочь не можем.

[arhidjavol]

а смена пароля поможет или толку нет? так понимаю кто то где то пароль и логин взял от моего акка

[VúSale]

а смена пароля поможет или толку нет?

Поможет, но 2fa надежнее все же, чем пароли которе нужные регулярно менять