Непонятная привязка телефона к аккаунту

[simpl3r]

Добрый вечер!
Сто лет не заходил в аккаунт, сегодня на почту пришло письмо о том, что привязан какой-то телефон к аккаунту.
Доступ к почте есть, восстановил пароль, вижу странные неизвестные для меня входы с середины 2025 года.

Какие персонажи были - не вспомню, т.к регистрировался и играл очень давно.
Просьба отвязать номер телефона, так как он точно не принадлежит мне.

прикладываю скриншот во вложения.2026-01-31_21-57-53.png

какие мои дальнейшие действия, чтобы убрать этот телефон и вернуть полноценный доступ?

[VúSale]

Для х1 создавайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1748, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1748
Для х100(х5) создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1007
Для FUN'a создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1076 по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153281
Для cataclysm x100 создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1904 по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1904

[simpl3r]

я не помню на каком реалме играл, в личном кабинете нет персонажей вообще. какие мои действия?

[Озай]

я не помню на каком реалме играл, в личном кабинете нет персонажей вообще. какие мои действия?

Зайдите в игру или в ЛК и просмотрите каждый реалм на наличие персонажей.

[simpl3r]

я посмотрел в личном кабинете, там нет персонажей на всех реалмах, там пусто. у меня сейчас основная проблема - неизвестный для меня номер привязан к моему аккаунту. как его оперативно исправить и убрать? я вижу много странных айпи-адресов входов в ЛК, которые точно по гео не принадлежат мне.

[simpl3r]

Зайдите в игру или в ЛК и просмотрите каждый реалм на наличие персонажей.

мне пришло письмо - если не вы добавили телефон - срочно свяжитесь с поддержкой, но что-то срочности я никакой не вижу. я не понимаю, что злоумышленники могут сделать с моим акком при наличии добавленного номера телефона. давайте попробуем как-то оперативно решить вопрос. если это никак не повлияет на доступ к моему акку - давайте делать это медленно и размеренно. но вы дайте инфу что делать то. 2026-01-31_21-57-53.png. Зачем тогда написано "Если Вы этого не делали, то как можно быстрее обратитесь в техническую поддержку". Я обратился, а реакции будто бы и нет.

[VúSale]

мне пришло письмо - если не вы добавили телефон - срочно свяжитесь с поддержкой, но что-то срочности я никакой не вижу. я не понимаю, что злоумышленники могут сделать с моим акком при наличии добавленного номера телефона. давайте попробуем как-то оперативно решить вопрос. если это никак не повлияет на доступ к моему акку - давайте делать это медленно и размеренно. но вы дайте инфу что делать то. 2026-01-31_21-57-53.png. Зачем тогда написано "Если Вы этого не делали, то как можно быстрее обратитесь в техническую поддержку". Я обратился, а реакции будто бы и нет.

Вам нужно делать тему, там где вы ранее играли и указывать все что помните