Введение полноценной техподдержки

[Бывалый]

Если вы будет оплачивать их работу лично, то думаю нон будет не против))

Для таких целей есть бонусы ;)

[sector1111]

Если вы будет оплачивать их работу лично, то думаю нон будет не против))

как все сложно
я что? хозяин проекта?
тут для куратора предлагаються предложения, а не для тебя, смысл сюда что то писать обычным игрокам, особенно сообщения такого характера

[Кодекс]

Все пункты в трудовых затратах и финансовых вложениях думаю никто даже не считал, да просто потому что:

я что? хозяин проекта?
тут для куратора предлагаються предложения, а не для тебя, смысл сюда что то писать обычным игрокам

То есть можно просто прийти в раздел предложений и написать, хочу чтоб на проекте запустили мобильную оружейную и набрать единомышленников? А там уж пусть "дядьки из администрации" крутятся и вертятся, но моё "хочу" исполнят.

[Empire]

как все сложно
я что? хозяин проекта?
тут для куратора предлагаються предложения, а не для тебя, смысл сюда что то писать обычным игрокам, особенно сообщения такого характера

Кто им будет работу оплачивать? Тема для предложений, и открыта для комментариев-это значит обычный игрок может комментировать.

[Кодекс]

Реализация технической поддержки не возможна из-за ограниченности самих игровых мастеров, который в большинстве своём сами ограничены в командах, якобы из соображения безопасности, но если подумать логический, если захотеть, то можно сделать всё и безопасно, и качественно, было бы желание.

[Cosmoheal]

Лучше сделайте, чтобы покупать ачивы за бонусы можно было

[Защитник древних королей]

Реализация технической поддержки не возможна из-за ограниченности самих игровых мастеров, который в большинстве своём сами ограничены в командах, якобы из соображения безопасности, но если подумать логический, если захотеть, то можно сделать всё и безопасно, и качественно, было бы желание.

Вот причина по которой нет тех. поддержки. Слишком большая свобода у ГМ приводит к не честной игре оных. Такое было и не раз, то торгуют чем то, то рисуют кому то. Потому и решили обрезать права ГМ по минимуму и обойтись без каких либо поддержек, в единичных случаях ГМ может достучаться до администратора логона(1,2,3) и попросить сделать что либо, что требует больших прав на сервере.

- - - Updated - - -

Лучше сделайте, чтобы покупать ачивы за бонусы можно было

А смысл тогда играть? Зашёл, всё купил, забил?

[nicodemus]

а никому вещи прописывать и не нужно-элементарно-при дисконе откат квеста на цепочку по шму/репе Ходиров/жука и прочее,на форуме тут напишут-мы не несем ответственности,но все ваши персонажи-это наши персонажи,пишите в баг-трекер,но там вам не помогут,ибо нет команды прописать квест.Вот и замкнутый мертвый круг,молится на недисконы только остается,а простейшая команда гма на прописывание квеста при просмотре лога и истории персонажа помогла бы многим

[Защитник древних королей]

а никому вещи прописывать и не нужно-элементарно-при дисконе откат квеста на цепочку по шму/репе Ходиров/жука и прочее,на форуме тут напишут-мы не несем ответственности,но все ваши персонажи-это наши персонажи,пишите в баг-трекер,но там вам не помогут,ибо нет команды прописать квест.Вот и замкнутый мертвый круг,молится на недисконы только остается,а простейшая команда гма на прописывание квеста при просмотре лога и истории персонажа помогла бы многим

С квестов можно багать голд, вечно прописывая их. Как пример. Много лазеек. Людям веры нет.

[Heed4v.2]

Внутриигровая тех. поддержка - звучит зловеще, особенно если задуматься о правах, кои будут им доступны.

[sector1111]

я тут не написал ни одного слово хочу
я предлагаю
и там написано - логон 1, что тут делает Кодек?

[Orgrimmar]

сразу видно что вы не играли на офе, и понятия не имеете что такое полноценная внутриигровая техподдержка.
Исходя из ситуации проекта, можно смотреть на то, как
1. Помощь игрокам в онлайн, в режиме живого чата
2. Решение проблем внутриигрового характера, возвращение потеряного, и прочего шмота, итемов и другое
3. Обслуживание игроков с точки зрения неполадок, что возникли(это частично решает анти эррор), к примеру, ошибка в БД персонажа и другое
3. И другие
Как это решать?
1. Введение специальных ответственных людей, с большими привелегиями и подобное
2. Редактирование команд управления, к примеру, создания под каждую команду возможность логирования всех записей, кто кому и что прописал для отдельного реалма, Администрация же смотрит за логами, которые храняться, к примеру, на машине сервера
3. И другие
На данный момент как это реализировано
1. На любой вопрос - пишите на форум
2. На любой вопрос на форуме - администрация не несет ответственности/игрок сам виноват/к сожелению мы не можем помочь.
3. Пока что техподдержка внутигрового характера реализирована в виде одного Гма, который за день может просмотреть пару тикетов, а может и не посмотреть, а так же выдать мут/бан.
Грубо говоря, у нас техподдержки внутриигрового характера как таковой даже примерно нету.

Я высказываю свое предложение, а решать вам

То есть, если вы можете придти на форум, и написать не совсем хорошую идею для проекта. И вы думаете её сразу поставят на сервы?

- - - Updated - - -

я тут не написал ни одного слово хочу
я предлагаю
и там написано - логон 1, что тут делает Кодек?

А что вы запрещаете ему сидеть в этом разделе?