Ошибочная покупка предметов

[Pyxly]

1. Vikings71@yandex.ru - логин аккаунта на который покупался предмет
2. Пухль х11 BFA - ник персонажа и мир на котором находится персонаж
3. Для себя - тип покупки
4. https://ru.wowhead.com/item=600017 (Увеличить уровень предмета на 5!), 350 бонусов за 1шт (покупал 2шт) , 10.06.22 примерно в 07:45 - ссылка на итем его название, цена, количество и дата покупки

P.S. Купил прочитав описание предмета Без имени.png использую на вещь 475 уровня выбитую в подземелья или рейдах (не азеритовые и не легендарные вещи) пишет что невозможно использовать. Можно пожалуйста вернуть бонусы чтобы я мог их использовать для приобретения других итемов?

[VúSale]

На какую вещь пытаетесь использовать ?

[Pyxly]

На какую вещь пытаетесь использовать ?

Если нужны конкретные примеры то например вот эти вещи. (https://ru.wowhead.com/item=159259/и...onus=4777:1473 \ https://ru.wowhead.com/item=174121/б...onus=4822:1487 \ https://ru.wowhead.com/item=158346/п...onus=4777:1473)

А вообще пробовал абсолютно на все те что были одеты на мне. Предварительно они все были улучшены через +15 итемом до 475 (если это как-то влияет)

- - - Updated - - -

Если нужны конкретные примеры то например вот эти вещи. (https://ru.wowhead.com/item=159259/и...onus=4777:1473 \ https://ru.wowhead.com/item=174121/б...onus=4822:1487 \ https://ru.wowhead.com/item=158346/п...onus=4777:1473)

А вообще пробовал абсолютно на все те что были одеты на мне. Предварительно они все были улучшены через +15 итемом до 475 (если это как-то влияет)

Вот видео если нужно.

[VúSale]

Создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1739

По форме

1. Логин аккаунта с которого приобрели итем/услугу
2. Ник персонажа на которого итем/услуга пришла и игровой мир(х5, х10, х100, fun, Cata х100, FUN Cata)
3. Ник персонажа которому вы хотели приобрести этот итем/услугу и игровой мир(х5, х10, х100, fun, Cata х100, FUN Cata)
4. Способ приобретения(для себя, или в подарок).
5. Ссылку на итем с https://wowroad.info/ и его цена в бонусах, и дата покупки.
6. Нужно записать видео, где вы удаляете вещь с персонажа из пункта 2, и залить его на youtube/radikal
*на видео должно быть прописана команда в чате .server info