[Wotlk] утерян брелок не могу зайти в свой аккаунт

[Asgardel]

Активно играю более полугода на вашем сервере и на старте поставил 2 факторную аутентификацию но за эти пол года телефон сломался и приложение снеслось но я спокойно заходил в игру и поэтому не придал этому значения а сегодня вдруг вылезло сообщение о том что нужно ввести код с брелка а у меня его нет прошу помочь с данной проблемой есть скриншоты и даже видео что я играю на данном аккаунте и он мой.
ники персонажей
разбойник Sweetfoxy
паладин Дарктехно
маг Melssi

[VúSale]

Для х1 создавайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1748, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1748
Для х100 создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153276
Для FUN'a создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1076 по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153281
Для х5 Создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1700, строго(!!!) по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153289
Для cataclysm x100 создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1904 по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1904

Если у вас к аккаунту привязан номер мобильного телефона, больше чем 6 месяцев, и почта не менялась столько же, то можете отвязать 2fa, через ЛК https://cp.wowcircle.net/login
*номер телефона вводит без "+"