Не могу отвязать 2FA

[TokyoPorH]

Добрый вечер, не мог зайти на аккаунт, в итоге решил отвязать 2fa, подключив ее заного, в результате чего удалил код из приложения случайно, не сделав резервную копию. В итоге не могу зайти теперь на аккаунт и отвязать 2fa.
Почта, номер и логин актуальные, в лк могу зайти поскольку IP сохранен и код не просит.
При попытке отвязки пишет "Incorrect parameters" вводил с + и без. После выдает "Account not found or phone incorrect".
Могу предоставить все данные кроме скриншотов с персонажами, поскольку недавно менял игровые никнеймы.

[VúSale]

Для х1 создавайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1748, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1748
Для х100 создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1007
Для FUN'a создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1076 по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153281
Для х5 Создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1700, строго(!!!) по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1700
Для cataclysm x100 создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1904 по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1904

Если у вас к аккаунту привязан номер мобильного телефона, больше чем 6 месяцев, и почта не менялась столько же, то можете отвязать 2fa, через ЛК https://cp.wowcircle.net/login
*номер телефона вводит без "+"