[Cata] не могу ввойти в акаунт

[Lensicola]

Здравствуйте, возникла такая ситуация:
я играла очень давно, несколько лет назад, к аккаунтам привязан номер и двухфакторная аутентификация. Из за того что я давно не пользовалась аккаунтом двухфакторки он был деактивирован, я попробовала его восстановить( через сайт, прождав 24 часа, так как на мыло приходили сообщения что через 24 часа аккаунт будет автоматически восстановлен). Но это не помогло, на мыло пришло сообщение что успешно, а с телефона в приложение на заходит на этапе когда нужно тыкнуть чтоб пришел код на телефон, собственно приложение говорит вот что: Phone verification coudnt be creation. Try again later. И это трай егейн лейтер уже второй день.
Подскажите пожалуйста что можно сделать чтоб восстановить аккаунт

[VúSale]

Для х1 создавайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1748, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1748
Для х100 создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1007
Для FUN'a создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1076 по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153281
Для х5 Создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1700, строго(!!!) по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1700
Для cataclysm x100 создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1904 по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1904

Если у вас к аккаунту привязан номер мобильного телефона, больше чем 6 месяцев, и почта не менялась столько же, то можете отвязать 2fa, через ЛК https://cp.wowcircle.net/login
*номер телефона вводит без "+"

[Lensicola]

при вводе пароля просит код с приложения двухфакторки

[VúSale]

при вводе пароля просит код с приложения двухфакторки

Перечитайте что написано
+ чтобы отвязать не нужно авторизироваться в личном кабинете
https://i.imgur.com/Mdgx3Oc.png

[Lensicola]

сори, увидела)
мне не звонит робот(((

- - - Updated - - -

может такое быть что мне не звонит робот потому что я с Украины?

[VúSale]

С 1го раза иногда вызовы не доставляются, 3-5 раз пробуйте , либо же заявку

[Lensicola]

уже раз 100 потыкала, заявку на форуме в правильном разделе оставила)