Проблема с отключением двухфакторной аутентификации (2FA)

[QuasarEnergy]

Здравствуйте, администрация WoW Circle.
Прошу помочь отключить двухфакторную аутентификацию (2FA) на моём аккаунте.

Описание проблемы:
При нажатии кнопки «Отключить двухфакторную аутентификацию» в настройках аккаунта, на этапе ввода проверочного кода появляется сообщение: «Неверные параметры».

Пробовал вводить номер телефона разными способами (с «+», с «8», без кода страны) — результат одинаковый.
Почта указана корректно (имею к ней полный доступ).
Телефон указан корректно (имею к нему полный доступ).
Условия для отключения двухфакторной аутентификации соблюдены: прошло больше 6 месяцев.

К устройству с приложением для 2FA доступа нет — оно сломано и не работает.
Проверочный код ввожу верно, но система его не принимает. Пробовал несколько дней и сделал много попыток.

Данные для идентификации аккаунта:

Логин: QuasarEnergy
Привязанная почта: quasarenergy.info@gmail.com
Привязанный телефон: +77088922077

Готов подтвердить личность любыми необходимыми способами.
Прошу помочь решить проблему и отключить двухфакторную аутентификацию.

С уважением, Quasar

[VúSale]

Для х1 создавайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1748, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1748
Для х100(х5) создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1007
Для FUN'a создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1076 по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153281
Для cataclysm x100 создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1904 по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1904

Если у вас к аккаунту привязан номер мобильного телефона, больше чем 6 месяцев, и почта не менялась столько же, то можете отвязать 2fa, через ЛК https://cp.wowcircle.net/login
*номер телефона вводит без "+"