Не пришли бонусы

[Splaine]

Здравствуйте, не пришли бонусы после пополнения на 3000 бонусов.пополнял через крипту.

[VúSale]

Пришлите транзакцию https://tronscan.org/

100% вы или не учли комиссию, или отправите чуть больше/меньше, чем было указано при оплате.

Если вы перевели TRX на TRC кошелёк, то тут ничем не помочь, ибо в кассе указано, что оплата в usdt trc 20.

[Splaine]

Яже скинул фото транзакции

- - - Updated - - -

fb08e96d53e3ae35500331e40371c91149da1905a0b87d1ba7 60143e203c610a
Хэш для отслеживания.

[VúSale]

Яже скинул фото транзакции

Технической поддержке unitpay не нужно ваше фото(и мое тоже), нужна ссылка на tronscan, именно ссылка.

[Splaine]

https://tronscan.org/#/transaction/f...60143e203c610a -> ссылка

[VúSale]

https://tronscan.org/#/transaction/f...60143e203c610a -> ссылка

Отлично, отправил в саппорт кассы.
По идее завтра в течение дня они проведут операцию в ручную, как бонусы начислят я отпишусь

[VúSale]

https://tronscan.org/#/transaction/f...60143e203c610a -> ссылка

Смог глянуть ссылку, в отправили trx что-ли?

[Splaine]

Да, trx tron.

[VúSale]

Скрытый текст

[свернуть]

В целом поддержка тут не поможет

[Splaine]

В целом то, что при покупке указана сеть Tron и я на нее перевел свои женежные средства никого не волнует. Именно, а ведь именно когда ты нажимаешь купить выбивает сеть Tron, и
ещё это 1на и так-же сеть и денежные средства в любом случае должны дойти до адресата.

П.С. Закидывайте ребята денюжку, плюшек не получите нервы потратите, а потом вы еще окажитесь виноватыми. Так оно и работает.

- - - Updated - - -

Screenshot_20251224-144151_Chrome.jpgScreenshot_20251224-144151_Chrome.jpg

[VúSale]

Средства начисляет непосредственно касса(unitpay), если касса не получает на свой кошелек средства => средства в конечном итоге не получаем мы => вы не получаете валюту в личном кабинете.
Это работает так.
Я вам скрин отправил выше, там написано перевод в USDT TRC20, вы на это забили, и перевели TRX не взирая на написанное.

Конечно я написал в кассу еще вчера ночью, но я заранее знаю ответ, и начисления средств не будет в данном случае, но как ответят я вам сообщу.

[VúSale]

VuSale, [24.12.2025 4:25]
Доброе утро! Номер счета: 3404220
ИД операции не могу понять какой, юзер там наспамил ими.
https://tronscan.org/#/transaction/f...60143e203c610a
(https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1365721)

VuSale, [25.12.2025 13:27]
Добрый день.
По крипте там 2 платежа было, есть новости ?

Unitpay, [25.12.2025 13:29]
Мы не принимаем переводы в TRX только в usdt, к сожалению, зачисление невозможно.

Собственно вот, мы ничем помочь не можем, т.к денежные средства МЫ не получили.