Баг с покупкой из личного кабинета!

[Sparrky]

Приветствую . Lestex Альянс х100 . Логин (hpidras)
Купил предмет катушка тенешелка , на почту не пришло . Ждал 2 дня . Купил еще раз - в итоге на почту пришло сразу 2 предмета "катушка тенешелка" . Возможно за один вернуть бонусы? Можно увидеть дату и время покупки предметов
https://fotora.ru/uploaded/?ID=BTRGO13012026195115 Первая катушка
https://fotora.ru/uploaded/?ID=PMARX13012026195234 Вторая катушка

[VúSale]

Изучите https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=890820, если согласны отпишитесь в вашу ТЕКУЩУЮ тему(новую создавать не надо)

[VúSale]

Ждал 2 дня

Вещи идут на почту в течение 10-15 минут, и только после того как вы зашли в игру, и не выходили в указанный ранее период.

[Sparrky]

Даже после этой покупки , я покупал другие предметы . Покупаю один - он не приходит , покупаю второй - приходят два сразу одновременно . Так и 2 катушки купил..т.к. первая не приходила . После исправления ошибок персонажа , начало своевременно приходить .
Да , с темой возврата согласен . Аккаунт (hpidras)

[VúSale]

Ему в лс @EvTech

1. Логин аккаунта с которого приобрели итем/услугу
2. Ник персонажа на которого итем/услуга пришла и игровой мир(х5, х10, х100, fun, Cata х100, FUN Cata)
3. Ник персонажа которому вы хотели приобрести этот итем/услугу и игровой мир(х5, х10, х100, fun, Cata х100, FUN Cata)
4. Способ приобретения(для себя, или в подарок).
5. Ссылку на итем с https://wowroad.info/ (для легион с https://www.wowhead.com/ru/) и его цена в бонусах, и дата покупки.
6. Нужно записать видео, где вы удаляете вещь с персонажа из пункта 2, и залить его или на youtube, или на любое облачное хранилище с ПЛЕЕРОМ(яндекс диск к примеру).
*на видео должно быть прописана команда в чате .server info

Возврат бонусов 25-30

[Sparrky]

Cпасибо!