Купил вещь, а она не пришла

[Asdfgga]

Купил Глоренцельг два разв, первый раз все своевременно пришло, а после второй покупки предмет так и не пришел мне к персонажу. Логин Bitka45, персонаж Альдин. Сервер х1. Бонусы списались

[VúSale]

Первый купили и отправили сюда https://cp.wowcircle.com/char/2/4881679
Второй купили и отправили сюда https://cp.wowcircle.com/char/2/4869156

[Asdfgga]

На второго персонажа тоже не пришел он, заходил проверял почту
Как это можно изменить? Могу ли я просто переслать письмо?

[VúSale]

На второго персонажа тоже не пришел он, заходил проверял почту

Мы уже даже пишем в личном кабинете, при покупке чего либо:

Операция выполнена успешно.
Вещи приходят на почту в течение 10-15 минут после входа на персонажа.

Не пришла, т.к не провели 10-15 минут в игре не выходя.

Как это можно изменить? Могу ли я просто переслать письмо?

Можно только вернуть бонусы, по этим условиям, изучитеhttps://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=890820, если согласны отпишитесь в вашу ТЕКУЩУЮ тему(новую создавать не надо)

[Asdfgga]

Понял, спасибо

[VúSale]

Понял, спасибо

Возврат нужен будет? Чтобы заявку сразу оформить