Закинул usdt (tron) бонусы не пришли

[Moodacc]

Здраствуйте , зашёл через личный кабинет x100
Нажал пополнение бонусов , через услугу- пополнение через usdt (tron) ввёл сумму которая мне понадобилась 3450 рублей мне даллo в троне 50.13 $
Я залил 51$ по адресу который мне скинул сайт
По итогу деньги ушли , ничего не зачислены. Может кто объяснить что не так есть скрины и время пополнения , найти бы куда их крепить

[VúSale]

Вы отправили TRX или TRC20 как указано в 3х местах перед оплатой?
Если TRX, то всё логично, наши кассы не принимают их, оттого платеж и не будет начислен, денег мы не получили, наши поставщики услуг тоже, это платеж к сожалению в никуда

А так можете прислать https://tronscan.org, там будет видно всё

+ перенес тему куда положено

[Moodacc]

1191610af934442ec5d5b2a077e176e5fa50be1d32b7b97967 38ec9fc317919f
Вот хэш транзакции

Уважаемый трейдер!
Статус ваших выводимых средств изменён на: отправлено. Подробная информация доступна в блокчейне.
Информация о выводе средств:
Сумма вывода: 175.812539 TRX
Вид сети: TRON (TRC20)
Адрес вывода: TFRDg8b8vXKeiq45LLT5o6YKvxeB1svyyZ
ID транзакции: 1191610af934442ec5d5b2a077e176e5fa50be1d32b7b97967 38ec9fc317919f
Комиссия за транзакцию: 1 TRX
Если вам нужна помощь, свяжитесь со Службой поддержки в онлайн-чате или с помощью тикета.IMG_20260220_170259_307.jpg
- - - Updated - - -


Вот ссылка
https://tronscan.org/#/transaction/1...38ec9fc317919f

Получается мне ничего не пополнят и не вернут?
Или есть шансы , не думал что одно пополнение займёт столько ресурсов и сил

- - - Updated - - -

И на вашем кошельке , имеются средства которые отправил

[VúSale]

Это не наш кошелек, а поставщика услуг, поставщик unitpay не работает с TRX ни в каком виде:

Скрытый текст

[свернуть]

[Moodacc]

По факту кошелёк поставщика и на нем есть деньги а он их не видит, что то тут не ладное 50$ это видно через ссылку трон

Для чего в платёжке пишет сеть трон ? Присмотритесь к скрину

[VúSale]

Сайт даёт эти ссылки

Сайт перед оплатой в 3х местах говорит в какой сети делать перевод, и это не TRX.

Как не ваш

Не наш, это кошелек кассы, и касса UNITPAY работает исключительно с TRC20, о чем на её странице написано аж ДВА раза, сами же скрин вставили.
Всё работает примерно так: вы оплачиваете средства, они приходят на кошелек кассы, касса посылает нам запрос чтобы мы начислили бонусы USERNAME, юзер получает бонусы и мы можем выводить средства на свой кошелек.

Оплата в другой сети не обрабатывается unitpay, т.е сам unitpay средств не получил => мы средства не получили => вы не получили бонусы.н

[Moodacc]

Поставщик сам все напутал когда создал эти переходники и ссылки
, а страдаем мы кто платит
Для чего у него сеть tron указана в конечной ссылке оплаты, когда до этой ссылки пишет usdt trc
Я ведь кидаю qr код обмену обмен мне делает по нему оплату читая что сеть Tron

- - - Updated - - -

Надеюсь вы убедились сами, что оплата требует сеть трон , хоть и до перевода на ссылку оплаты пишет usdt trc, явно косяк не тех кто платит. Я же не зашёл ругаться , а выяснить проблему с которой меня столкнул сайт, в котором есть ошибка и сейчас страчу кучу времени на её решение

- - - Updated - - -

Решения будет/ не будет , как и средств? То , что на оплате стоит трон сеть а это (trx) сеть и я её отправил обмену это мои проблемы ,вместо того чтобы редактор сайта наказать страдает конечный потребитель...сервис конечно оставляет желать лучшего
Ваш поставщик мог бы снять денег и с трон кошелька , ведь ключ с usdt у них один насколько мне обмен обьяснил
Самое интересное что, обмен конвертировал их с usdt потому что на сайте где отметил красным чёрным по белому пишет TRON

[VúSale]

В кассу я написал, работают они по будням дням с 9 до 17 по МСК, ждем ответа.
Еще раз Вам пишу, в 3й раз, мы начисляем бонусы только когда получаем средства, нет средств = нет бонусов.

хоть и до перевода на ссылку оплаты пишет usdt trc

Ну наверное не просто так написано 3-4 раза подряд? Это риторический вопрос отвечать на него не нужно.