Как отключить двухфакторную идентификацию?

[AllexNick]

Никак не могу зайти в личный кабинет на cp.wowcircle.net, т.к. у меня подключена двухфакторная идентификация. Но телефон с приложением для использования этой идентификации сломался. Восстановить данные в приложении невозможно. Решил отключить двухфакторную идентификацию. Ввел номер телефона и адрес электронной почты, но почему-то выскакивает надпись Incorrect parameters (играю больше 6 месяцев с одним телефоном и адресом электронной почты). Как отключить эту двухфакторную идентификацию?

[VúSale]

Для х1 создавайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1748, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1748
Для х100(х5) создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1007
Для FUN'a создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1076 по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153281
Для cataclysm x100 создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1904 по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1904

Если у вас к аккаунту привязан номер мобильного телефона, больше чем 6 месяцев, и почта не менялась столько же, то можете отвязать 2fa, через ЛК https://cp.wowcircle.net/login
*номер телефона вводит без "+"