Не могу войти в личный кабинет из-за двухфакторной аутентификации

[jonik1491]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какие сведения нужно предоставить вам чтобы отключить двухфакторную аутентификацию? Или например её снова подключить. Дело в том, что я пользовался этим методом защиты и спокойно заходил через Яндекс ключ, использовал пароли, есть такой опыт. Но из-за удаления этого приложения и его переустановки, больше нет возможности генерировать пароли и соответственно не могу войти в личный кабинет. При попытке самостоятельно отключить её на сайте wowcircle, выдаёт ошибку что то типо не достаточно сведений. Возможно из за непривязанного номера телефона, но это не точно. Что можно сделать с моей проблемой? Логин, пароль и почта всё есть, могу предоставить

[VúSale]

Для х1 создавайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1748, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1748
Для х100(х5) создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1007
Для FUN'a создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1076 по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153281
Для cataclysm x100 создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1904 по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1904

Если у вас к аккаунту привязан номер мобильного телефона, больше чем 6 месяцев, и почта не менялась столько же, то можете отвязать 2fa, через ЛК https://cp.wowcircle.net/login
*номер телефона вводит без "+"