Списание бонусов , и не оказание услуги.

[Vnako]

Всем привет , подскажите как решить проблему ?
Я хотел сменить фракцию и заказал услугу смены фракции.
После этого бонусы соответственно списали , далее я зашел на аккаунт и у выбранного мною
персонажа появилась иконка смены фракции... Я нажал на нее но в итоге мне можно было сменить только ник!!!
Далее я думал что сменю ник и дальше можно выбрать другую фракцию.
Увы я только сменил ник и все за 255 бонусов... смены фракции было не доступно.Т.е. при выборе рассы нельзя было нажать не на одну расу так как они были недоступны.(Были в сером фоне)
Как мне теперь быть ? бонусы потрачены и услугу не оказали.
Большое спасибо заранее.
Жду адекватного ответа и решения проблемы.

[Yalord]

Vnako, подобные вопросы решают в другом разделе http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=810

[VúSale]

Vnako, подобные вопросы решают в другом разделе http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=810

Именно

смены фракции было не доступно.Т.е. при выборе рассы нельзя было нажать не на одну расу

Вы выбрали не смену фракции, а смену расы персонажа.
Ошибки в личном кабинете быть не может, тем более такой нелепой.

вот так выглядит смена расы, в которой можно поменять пол/ник/внешний вид

[свернуть]

У смены фракции иконки соответственно будут цветные.