Здравствуйте. У меня возникли проблемы с учётной записью на logon х5 со следующими персонажами: Луона,Асхейд,Выкусите. 27.04.2016 вечером примерно в 20:00 по мск я играл за другого персонажа, у которого в друзьях персонаж с этого акаунта Луона, и увидел надпись "важ друг луона зашёл в игру" никто кроме меня не знает пароль и зайти не мог. Я сразу же залогинелся на акаунт и выбил того кто зашёл. Я проверил что все вещи были на месте но персонаж Асхейд на этом же акаунте был удалён. Я сразу же его восстановил за один бонус. В личном кабинете я хотел сменить пароль но письмо на почту не приходит. Сегодня (30.04.2016) когда я зашёл на акаунт все три персонажа стояли возле банка в Даларане хотя я их там не оставлял! Пропали следующие вещи: у Выкусите- валанир, хил чешка гер, рдд чешка гер, посох абракадабр; у Луоны - шея, кольцо, рдд чешка гер, объект гер, талисман безымянного лича, кинжал, левая рука; у Асхейда - спина хиловская, ступни на хила, щит сила тлеющей стали гер, запястья на хила. Просьба помочь со сменой пароля в личном кабинете и конечно хотелось бы вернуть утраченные вещи. При попытке смены пароля выдаёт следующее "Уведомление о смене пароля успешно отправленно на ваш электронный адрес" но письмо на мыло не приходит.
Сообщение от Sinyack
