Долго не играл в вов, после входа в игру пишет "ошибка загрузки списка персонажей", узнал что это связано с тем, что там находится более 10 персонажей(каким-то образом) и при удалении в личном кабинете нужно подтверждение почтой или телефоном, к которым, собственно, у меня доступа также нет, так как почта очень старая, и я её не помню, а номер телефона утерян и давно используется другим человеком. На аккаунте есть 2 ненужных героя 1-го уровня, если это возможно, их удаление вами решит мою проблему, в противном случае - прошу помочь со сбросом старого телефона или эл. почты.