Цитата Сообщение от kawaides Посмотреть сообщение
почему при попытке напомнить пароль выдается сообщение "При смене пароля произошла ошибка"?
Потому что Вы вводите не верные данные, либо эти данные кто то изменил.

Цитата Сообщение от kawaides Посмотреть сообщение
- был изменен адрес электронной почты (что исключено законным способом, т.к. к своей почте доступ только у меня, писем о смене адреса не приходило)
Эл.адрес можно менять без уведомления, если привязать аккаунт к номеру мобильного телефона. Для этого нужно узнать логин и пароль. Как мошенники узнают логин и пароль описано в этой теме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=34 , варианты могут быть разные, смысл один: вы вписываете свои данные в специальную форму, даже не догадываясь, что эту форму вам дал мошенник.

Цитата Сообщение от kawaides Посмотреть сообщение
Проверьте уже наконец аккаунт! И восстановите доступ законному владельцу!
К сожалению мы не можем это сделать. Максимум что можно сделать это забанить персонажа, чтобы им не играл мошенник.