Вусаль, Прихлоп. Койны списаны, услуга не оказана. Как так получается?

[Elerdon]

Уважаемый Вусейл/Прихлоп,

Проблема такая.

Вчера, примерно в 10.30 по МСК c персонажа Chegitt воспользовался платной функцией смены никнейма за койны wowcircle.

В итоге койны списались, никнейм был освобожден, присвоен персонажу, однако войти в игру с данным ником не получилось. На этапе выбора варианта склонения никнейма по падежам постоянно вылезала ошибка о недопустимости данного никнейма.

По совету Вусейла я попробовал третий пункт, исправлял ошибки персонажа в личном кабинете, попробовал скачать англоязычный клиент, однако ни одно из этих решений мне не помогло.

В конечном счете мне пришлось уже через личный кабинет повторно донатить за услугу по смене никнейма 110 бонусов просто для того, чтобы зайти в игру.

На данный момент никнейм на персонаже Даниал, а освобожденный никнейм недоступен для занятия даже на персонаже 1 лвл, хотя в игре нет игроков с таким ником.

Учитывая тот факт, что

1) никнейм не является оскорбительным словом;
2) не противоречит правилам wowcircle;
3) в игре достаточно персонажей с синонимичными никнеймами;
4) отсутствует предупреждение о технической невозможности занять данный никнейм;

Прошу:

Либо вернуть 25 койнов за неоказанную услугу по смене никнейма, либо зачислить количество бонусов на аккаунт (325 бонусов), что соответствует цене 25 койнов.

Также я прошу сделать так, чтобы при попытке купить данный никнейм за койны высвечивалось предупреждение о невозможности занять данный ник. Ну или сделайте как с ником "Путин". Койны не списываются, ничего не выходит. Хотя данный ник тоже не занят.

p.s. Никнейм о котором идет речь Вам известен. Вчера, я просил Вас самостоятельно попробовать занять данный никнейм для проверки правдивости моих слов, однако Вы так и не ответили.

[VúSale]

попробовал скачать англоязычный клиент, однако ни одно из этих решений мне не помогло.

Если честно не знаю, что вы и как пробовали, но вот клиент https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=803557
Качайте и играйте, ник установлен, тот который вы заняли.

Ну или сделайте как с ником "Путин". Койны не списываются, ничего не выходит

Ник занят потому что и недавно заходил в игру, поэтому ничего и не пишет)

[Elerdon]

Если честно не знаю, что вы и как пробовали, но вот клиент https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=803557
Качайте и играйте, ник установлен, тот который вы заняли.

Ник занят потому что и недавно заходил в игру, поэтому ничего и не пишет)

Не лукавьте, Вусаль. Если недавно заходил человек с персонажа, то пишет же что not abandoned. При попытке занять "Путин" ничего подобного не выдает. Никакого текстового сообщения. А еще интересно, кем занят этот ник? В личном кабинете при попытке поискать персонажа с ником "Путин" ничего не находит. Странно. Уж не Вы ли сами на нем катаете?)

Касательно клиента, то после Вашего совета скачал с торрентов по темам пользователей на форуме, так как думал что после решения суда и по просьбе близов вы должны были удалить везде ссылки на клиенты, опубликованные администрацией на главных страницах и т.д.

Ок, попробую скачать этот. Тему прошу не закрывать до решения проблемы.

- - - Updated - - -

И спасибо, что хотя бы ответили на сообщение в теме и вернули тот ник. Хотя я об этом не просил

В личке вы не отвечаете видимо из-за большого количества сообщений.

[VúSale]

А еще интересно, кем занят этот ник?

Хз, не определяется в игре, значит никем не занят, на продаже/удален, хз.
Тратить время на поиск и определение подобных ников не буду в принципе, ибо бред, агрящий людей.
Но как факт на х100 свободно бегает такой, недавно заходил.

И спасибо, что хотя бы ответили на сообщение в теме и вернули тот ник. Хотя я об этом не просил

Вы даже с русского клиента в теории сейчас сможете войти, проверьте.

[Elerdon]

Хз, не определяется в игре, значит никем не занят, на продаже/удален, хз.
Тратить время на поиск и определение подобных ников не буду в принципе, ибо бред, агрящий людей.
Но как факт на х100 свободно бегает такой, недавно заходил.

Вы даже с русского клиента в теории сейчас сможете войти, проверьте.

Понял, еще раз спасибо. Попробую как буду дома.

- - - Updated - - -

Хз, не определяется в игре, значит никем не занят, на продаже/удален, хз.
Тратить время на поиск и определение подобных ников не буду в принципе, ибо бред, агрящий людей.
Но как факт на х100 свободно бегает такой, недавно заходил.

Вы даже с русского клиента в теории сейчас сможете войти, проверьте.

Теория не прокнула, с русского клиента не заходит. Также выдает вот такую вот ошибку. Качаю клиент по ссылке, указанной Вами. Буду держать в курсе =)

[VúSale]

Значит в русском клиенте "лок" на этот ник, как и на многие подобные.

[Elerdon]

Значит в русском клиенте "лок" на этот никак, как и на многие подобные.

Ок. Как скачаю английский клиент, дам знать что получится. Тему, пожалуйста, пока не закрывайте.

[Elerdon]

Все заработало на англоязычном клиенте. На русскоязычном по прежнему выдает ошибку. Какой-то бред. Зато теперь мы с Вусалем знаем что к чему

Тему клоз.

[Телепузик]

и я теперь тоже знаю, спасибо