Не могу войти в личный кабинет

[DinaGiora]

Добрый вечер.
Не могу войти в личный кабинет logon, выдает ошибку: " Введены неверный логин или пароль ", в игру заходит без проблем. Аккаунт был зарегистрирован много лет назад, когда не нужен был email, также не привязан телефон. В связи с этим сменить пароль невозможно.
Есть ли возможность восстановить доступ к ЛК? Аккаунт: Jakey. Ник персонажа: Рейтамира. Золота у персонажа: 3144г. Скрины прилагаю.

[VúSale]

В игре попробуйте команду .acc pass НОВЫЙ НОВЫЙ

где новый ваш новый пароль

[DinaGiora]

Добрый вечер.
Пароль поменяла, проблема входа в личный кабинет остается.

[VúSale]

Значит в ЛК, нажмите напомнить пароль

[DinaGiora]

Добрый день.
Не могу войти в ЛК, хотя в игру вход есть.
Способы: Напомнить пароль через e-mail, телефон мне не подходят, т.к. не привязаны.
В ЛК напомнить пароль можно только через мой электронный адрес, но к аккаунту привязана почта Robot@circle.com.
В ЛК не заходит давно. Просто раньше не было особой необходимости входить, сейчас бонусы, голосование, ограничения при смене IP.
Прошу Вас вручную поправить, другого способа не вижу, все уже перепробовала.

[VúSale]

В случае робота, смена только таким образом:

Для х1 создавайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1748, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1748
Для х100 создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1007, по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1007
Для FUN'a создавайте тему тут http://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1076 по форме https://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=1153281
Для х5 Создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1700, строго(!!!) по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1700
Для cataclysm x100 создайте тему тут https://forum.wowcircle.com/forumdisplay.php?f=1904 по форме https://forum.wowcircle.com/announcement.php?f=1904